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那些年客户给我点的赞
专栏:简单资讯
发布日期:2019-08-27
阅读量:3177
作者:小简
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2019年8月26日,在简单所的会议室,小伙伴们以“那些年客户给我点的赞”为主题,对自己曾经办理过的业务做了一次复盘。

2019年826日,在简单所的会议室,小伙伴们以“那些年客户给我点的赞”为主题,对自己曾经办理过的业务做了一次复盘。



大家分享了自己获得客户认可、点赞的故事。通过复盘,我们思考以后在为客户提供法律服务的过程中,当如何优化与改进,给客户更好地体验。


同时,我们深深感受到,一支优秀的队伍并不是一两天就能培养出来,而是经过千百次的锤炼造就的。每周一是简单所律师雷打不动的学习时间,从专业知识的更新学习到跨行业学习,从内训到外训,简单律师在专业提升的道路上从未止步。


对于客户的服务工作,我们有着一系列的高标准和严要求,从团队的搭建到日常工作的开展,都建立了规范化、精细化的服务流程。


及时、主动服务和随时复盘是简单所的优良传统,也是我们律所文化的重要组成部分。


正是基于上述原因,简单所的小伙伴们能够得到客户纷纷点赞也在情理之中。




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